സഹായവും ബന്ധപ്പെടലും

ഒരു ചോദ്യമോ, അലേർട്ടിലോ കണക്ഷനിലോ ഒരു പ്രശ്നമോ? ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക.

ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

ഇമെയിൽ
support@tequi.app
പ്രസാധകൻ
Téqui Studio (Charles Grimont EI)

നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നതിന്, രണ്ട് ഫോണുകളുടെയും മോഡലും സ്ക്രീനിൽ കാണുന്നതും അറിയിക്കുക.

പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

കുഞ്ഞിന്റെ ഡയറി എവിടെയാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്?

നിങ്ങളുടെ ഫോണുകളിൽ, ഒപ്പം Bercio-യുടെ സെർവറിൽ എൻഡ്-ടു-എൻഡ് എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തും; നിങ്ങളുടെ കുടുംബത്തിലെ മറ്റ് അംഗങ്ങളുമായി പങ്കിടാനും പുതിയ ഫോണിൽ തിരികെ ലഭിക്കാനും വേണ്ടിയാണിത്. ഞങ്ങൾക്ക് അത് വായിക്കാനാവില്ല. കുഞ്ഞിന്റെ ഡയറിക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമാണ് (Apple, Google അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴിയുള്ള ഒരു കോഡ്); ബേബി മോണിറ്റർ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

മറ്റേ രക്ഷിതാവുമായി കുഞ്ഞിന്റെ ഡയറി എങ്ങനെ പങ്കിടാം?

ഡയറിയിൽ “ഇവരുമായി പങ്കിട്ടു” ടാപ്പ് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് “ആരെയെങ്കിലും അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു ഫോൺ ക്ഷണിക്കുക”. ലിങ്ക് അയയ്ക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യിക്കുക; മറ്റേ രക്ഷിതാവ് തന്റെ ഫോണിൽ “ചേരുക” തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, തുടർന്ന് നിങ്ങൾ അവരുടെ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിക്കുന്നു.

എന്റെ വീണ്ടെടുക്കൽ കീ നഷ്ടപ്പെട്ടു

കുടുംബത്തിലെ മറ്റൊരു ഫോണിൽ ഇപ്പോഴും ഡയറി ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഒന്നും നഷ്ടപ്പെട്ടിട്ടില്ല: ആ ഫോണിന് കീ കാണിക്കാം (“ഇവരുമായി പങ്കിട്ടു”, “കാണിക്കുക”), അല്ലെങ്കിൽ പുതിയൊരെണ്ണം ഉണ്ടാക്കാം. വീണ്ടെടുക്കൽ കീയും കുടുംബത്തിലെ ഒരു ഫോണും ഇല്ലെങ്കിൽ, ഡയറി വീണ്ടെടുക്കാനാവില്ല: അത് എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തതാണ്, ഞങ്ങൾക്ക് അത് വായിക്കാനാവില്ല.

രണ്ട് ഫോണുകളും കണക്റ്റ് ആകുന്നില്ല

മറ്റേ ഫോൺ കുഞ്ഞ് മോഡിൽ, അതിന്റെ ജോടിയാക്കൽ സ്ക്രീനിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക: ആ സ്ക്രീൻ കാണിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ ഒരു പുതിയ രക്ഷിതാവിന്റെ ഉപകരണത്തിന് കണക്റ്റ് ചെയ്യാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാനാകൂ, അപ്പോൾ അത് കാണിക്കുന്ന കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് (ഓരോ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കും ശേഷം കോഡ് മാറും); തുടർന്ന് രണ്ട് സ്ക്രീനുകളിലെയും സ്ഥിരീകരണ കോഡ് ഒത്തുനോക്കി, കുഞ്ഞിന്റെ ഉപകരണത്തിൽ “അനുവദിക്കുക” ടാപ്പ് ചെയ്യണം. രണ്ട് ഫോണുകൾക്കും വൈഫൈ അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ഡാറ്റ വഴി ഇന്റർനെറ്റ് ലഭ്യമായിരിക്കണം.

സ്ക്രീൻ ഓഫായിരിക്കുമ്പോൾ എനിക്ക് അലേർട്ടുകൾ ലഭിക്കുന്നില്ല

Bercio-യുടെ അറിയിപ്പുകൾ അനുവദിക്കുക. Android-ൽ, ക്രമീകരണത്തിൽ “സ്ക്രീൻ ഓഫായിരിക്കുമ്പോൾ നിരീക്ഷണം” ഓണാക്കി, Bercio-യ്ക്കുള്ള ബാറ്ററി ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ഓഫാക്കുക: ചില നിർമ്മാതാക്കൾ പശ്ചാത്തലത്തിലുള്ള ആപ്പുകൾ അടയ്ക്കുന്നു. iPhone-ൽ, നിരീക്ഷണ സമയത്ത് Bercio സ്ക്രീൻ ഓണാക്കി നിർത്തുന്നു: ലോ പവർ മോഡ് ഒഴിവാക്കുക. തുടർന്ന് “അലേർട്ടുകൾ പരിശോധിക്കുക” പരീക്ഷിക്കുക.

“ചലനം കണ്ടെത്താൻ വളരെ ഇരുട്ടാണ്” എന്ന് കാണിക്കുന്നു

ഫോണിന് ഇൻഫ്രാറെഡ് കാഴ്ചയില്ല: മുറിയിൽ ഒരു രാത്രിവിളക്ക് ഓണാക്കി വയ്ക്കുക. ഇരുട്ടിലും ശബ്ദവും കരച്ചിലും നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നുണ്ട്.

Bercio കരച്ചിൽ അറിയിച്ചില്ല

തിരിച്ചറിയലിൽ ചില കരച്ചിലുകൾ വിട്ടുപോയേക്കാം. എല്ലാ ശബ്ദങ്ങൾക്കും അലേർട്ട് ലഭിക്കാൻ “കരച്ചിൽ മാത്രം” ഓഫായി വയ്ക്കുക, ക്രമീകരണത്തിൽ ശബ്ദ സംവേദനക്ഷമത ക്രമീകരിക്കുക.

ഒന്നിലധികം കുട്ടികളെ നിരീക്ഷിക്കാനാകുമോ?

അതെ: ഒരു രക്ഷിതാവിന്റെ ഉപകരണത്തിന് 4 വരെ കുഞ്ഞിന്റെ ഉപകരണങ്ങൾ, ഓരോ മുറിക്കും ഒന്ന്. രക്ഷിതാവിന്റെ ഉപകരണത്തിൽ, “+” ഒരു മുറി ചേർക്കുന്നു, “എല്ലാ മുറികളും നിരീക്ഷിക്കുക” അവയെല്ലാം വീണ്ടും കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കുക

കുഞ്ഞിന്റെ ഡയറിയുടെ അക്കൗണ്ട് ആപ്പിൽ നിന്നോ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ പേജിൽ നിന്നോ ഇല്ലാതാക്കാം. ബാക്കിയെല്ലാം നിങ്ങളുടെ ഫോണുകളിലാണ്, അവ നിങ്ങൾക്ക് തന്നെ മായ്ക്കാം.

  • അക്കൗണ്ട്: കുഞ്ഞിന്റെ ഡയറി › “ഇവരുമായി പങ്കിട്ടു” › “എന്റെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക”, അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ പേജ്.
  • കുഞ്ഞിന്റെ ഡയറി: ഡയറിയിൽ, മുകളിലുള്ള “നിങ്ങളുടെ കുഞ്ഞ്” ഐക്കൺ ടാപ്പ് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് “ഇല്ലാതാക്കുക”: ഈ കുട്ടിക്കായി രേഖപ്പെടുത്തിയതെല്ലാം കുടുംബത്തിലെ എല്ലാ ഫോണുകളിൽ നിന്നും മായ്ക്കപ്പെടും.
  • രാത്രി ഡയറി: രക്ഷിതാവിന്റെ ഉപകരണത്തിൽ, രാത്രി ഡയറി തുറന്ന് “ഡയറി മായ്ക്കുക”. എന്തായാലും അത് കഴിഞ്ഞ 14 രാത്രികൾ മാത്രമേ സൂക്ഷിക്കുന്നുള്ളൂ.
  • ജോടിയാക്കിയ ഉപകരണങ്ങൾ: കുഞ്ഞിന്റെ ഉപകരണത്തിന്റെ ജോടിയാക്കൽ സ്ക്രീനിൽ, “നീക്കം ചെയ്യുക” അനുവദിച്ച ഒരു രക്ഷിതാവിന്റെ ഉപകരണത്തെ മറക്കുകയും വിച്ഛേദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. രക്ഷിതാവിന്റെ ഉപകരണത്തിൽ, “ഈ മുറി നീക്കം ചെയ്യുക” ഒരു മുറിയെ മറക്കുന്നു.
  • ഫോട്ടോകൾ: നിങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതുവരെ അവ ആപ്പിന്റെ ഒരു താൽക്കാലിക ഫോൾഡറിൽ തുടരും; ഗാലറിയിൽ സേവ് ചെയ്തവ ഗാലറിയിൽ നിന്നാണ് ഇല്ലാതാക്കേണ്ടത്.
  • ഒരു ഫോണിൽ നിന്ന് എല്ലാം മായ്ക്കാൻ: ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ Android-ൽ ക്രമീകരണം › ആപ്പുകൾ › Bercio › സ്‌റ്റോറേജ് › ഡാറ്റ മായ്‌ക്കുക. എന്നാൽ അക്കൗണ്ട്, നിങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതുവരെ സെർവറിൽ തുടരും (മുകളിൽ കാണുക).

നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നമ്മുടെ സന്ദേശങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ ഇതേ വിലാസത്തിൽ ആവശ്യപ്പെടാം: support@tequi.app

നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ചോയ്‌സുകൾ

  • യൂറോപ്യൻ സാമ്പത്തിക മേഖല, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം, സ്വിറ്റ്സർലൻഡ് എന്നിവിടങ്ങളിൽ: ക്രമീകരണം › “പരസ്യ ചോയ്‌സുകൾ മാനേജ് ചെയ്യുക”, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ സമ്മതം പുനഃപരിശോധിക്കാൻ.
  • iPhone-ലും iPad-ലും, ട്രാക്കിംഗ് അനുമതി ക്രമീകരണം › സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷയും › ട്രാക്കിംഗ് എന്നതിൽ ക്രമീകരിക്കാം; അതില്ലെങ്കിൽ, പരസ്യങ്ങൾ വ്യക്തിപരമാക്കില്ല.
  • പരസ്യ ഐഡന്റിഫയർ ഫോണിന്റെ ക്രമീകരണത്തിൽ റീസെറ്റ് ചെയ്യുകയോ ഇല്ലാതാക്കുകയോ ചെയ്യാം (Android-ൽ, ക്രമീകരണം › സ്വകാര്യത › പരസ്യങ്ങൾ, മോഡൽ അനുസരിച്ച്).
  • Google പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന ഡാറ്റയ്ക്ക് Google-ന്റെ സ്വന്തം നിയമങ്ങളാണ് ബാധകം: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

സ്വകാര്യതാ നയം വായിക്കുക →