المساعدة والتواصل

على هواتفك، ومشفّرة من طرف إلى طرف على خادم Bercio، لمشاركتها مع بقية أفراد أسرتك واستعادتها على هاتف جديد. لا يمكننا قراءتها. تتطلب يوميات الطفل حسابًا (Apple أو Google أو رمز عبر البريد الإلكتروني)؛ أما مراقبة الطفل فتعمل دونه.

في يوميات الطفل، اضغط على «تمت المشاركة مع»، ثم «دعوة شخص أو هاتف آخر». أرسل الرابط أو دعه يمسح رمز QR؛ وعلى هاتفه، يختار الوالد الآخر «انضمام»، ثم تقبل أنت طلبه.

إذا كانت يوميات الطفل لا تزال على هاتف آخر من الأسرة، فلم يضِع شيء: يمكن لهذا الهاتف عرض المفتاح («تمت المشاركة مع»، «عرض») أو إنشاء مفتاح جديد. ومن دون مفتاح الاسترداد ومن دون أي هاتف من الأسرة، لا يمكن استعادة يوميات الطفل: فهي مشفّرة، ولا يمكننا قراءتها.

تحقق من أن الهاتف الآخر في وضع الطفل، على شاشة الاقتران: لا يستطيع جهاز جديد للوالدين طلب الاتصال إلا أثناء عرض هذه الشاشة، وبالرمز الذي تعرضه في تلك اللحظة (فهو يتغيّر بعد كل طلب)، ثم يجب مقارنة رمز التحقق على الشاشتين والضغط على «السماح» على جهاز الطفل. ويجب أن يكون الهاتفان متصلين بالإنترنت، عبر Wi-Fi أو بيانات الجوال.

اسمح بإشعارات Bercio. على Android، فعّل «المراقبة والشاشة مطفأة» في الإعدادات وأوقف تحسين البطارية لتطبيق Bercio: فبعض الشركات المصنّعة تغلق التطبيقات العاملة في الخلفية. على iPhone، يُبقي Bercio الشاشة مضاءة أثناء المراقبة: تجنّب وضع الطاقة المنخفضة. ثم جرّب «اختبار التنبيهات».

لا يرى الهاتف بالأشعة تحت الحمراء: اترك ضوءًا ليليًا مضاءً في غرفة الطفل. ويبقى الصوت والبكاء تحت المراقبة في الظلام.

قد يفوت التعرّف بعض البكاء. أبقِ «البكاء فقط» معطّلًا لتتلقى تنبيهًا عند كل الأصوات، واضبط حساسية الصوت في الإعدادات.

نعم: حتى 4 أجهزة للطفل لكل جهاز للوالدين، جهاز في كل غرفة. على جهاز الوالدين، يضيف «+» غرفة، ويعيد «مراقبة كل الغرف» الاتصال بها جميعًا.