ความช่วยเหลือและการติดต่อ

บนโทรศัพท์ของคุณ และเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางบนเซิร์ฟเวอร์ของ Bercio เพื่อแชร์กับสมาชิกคนอื่นในครอบครัว และดึงกลับมาบนโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ เราอ่านบันทึกไม่ได้ บันทึกลูกน้อยต้องใช้บัญชี (Apple, Google หรือรหัสทางอีเมล) ส่วนเบบี้มอนิเตอร์ใช้งานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี

ในบันทึกลูกน้อย แตะ “แชร์กับ” แล้วแตะ “เชิญคนอื่นหรือโทรศัพท์อีกเครื่อง” ส่งลิงก์หรือให้อีกฝ่ายสแกน QR Code จากนั้นบนโทรศัพท์ของเขา พ่อหรือแม่อีกคนเลือก “เข้าร่วม” แล้วคุณยอมรับคำขอ

หากโทรศัพท์เครื่องอื่นในครอบครัวยังมีบันทึกลูกน้อยอยู่ ก็ไม่มีอะไรสูญหาย เครื่องนั้นแสดงกุญแจได้ (“แชร์กับ” แล้ว “แสดง”) หรือสร้างกุญแจใหม่ได้ หากไม่มีทั้งกุญแจกู้คืนและโทรศัพท์ของครอบครัวสักเครื่อง จะกู้คืนบันทึกลูกน้อยไม่ได้ เพราะบันทึกถูกเข้ารหัสไว้ และเราอ่านไม่ได้

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์อีกเครื่องอยู่ในโหมดลูกน้อย ที่หน้าจับคู่ เครื่องผู้ปกครองเครื่องใหม่จะขอเชื่อมต่อได้เฉพาะขณะที่หน้านี้แสดงอยู่ โดยใช้รหัสที่แสดงในขณะนั้น (รหัสจะเปลี่ยนหลังจากแต่ละคำขอ) จากนั้นต้องเทียบรหัสยืนยันบนหน้าจอทั้งสอง แล้วแตะ “อนุญาต” บนเครื่องลูกน้อย โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผ่าน Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ

อนุญาตการแจ้งเตือนของ Bercio บน Android ให้เปิด “เฝ้าดูขณะปิดหน้าจอ” ในการตั้งค่า และปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับ Bercio เพราะผู้ผลิตบางรายปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ส่วนบน iPhone นั้น Bercio จะเปิดหน้าจอค้างไว้ระหว่างเฝ้าดู ให้หลีกเลี่ยงโหมดพลังงานต่ำ จากนั้นลองใช้ “ทดสอบการแจ้งเตือน”

โทรศัพท์ไม่มีระบบมองเห็นอินฟราเรด ให้เปิดไฟกลางคืนไว้ในห้องลูก ส่วนเสียงและเสียงร้องไห้ยังคงเฝ้าฟังได้แม้ในที่มืด

ระบบอาจตรวจไม่พบเสียงร้องไห้บางครั้ง ให้ปิด “เฉพาะเสียงร้องไห้” ไว้เพื่อรับการแจ้งเตือนทุกเสียง และปรับความไวต่อเสียงในการตั้งค่า

ได้ เครื่องผู้ปกครองหนึ่งเครื่องเฝ้าดูเครื่องลูกน้อยได้สูงสุด 4 เครื่อง ห้องละหนึ่งเครื่อง บนเครื่องผู้ปกครอง “+” ใช้เพิ่มห้อง และ “เฝ้าดูทุกห้อง” จะเชื่อมต่อทุกห้องใหม่อีกครั้ง