Pomoc a kontakt

Vo vašich telefónoch a šifrovaný end-to-end na serveri Bercio, aby ste ho mohli zdieľať s ostatnými členmi svojej domácnosti a získať ho späť v novom telefóne. Nemôžeme ho prečítať. Denník bábätka vyžaduje účet (Apple, Google alebo kód zaslaný e-mailom); pestúnka funguje bez neho.

V denníku bábätka ťuknite na „Zdieľané s“ a potom na „Pozvať niekoho alebo ďalší telefón“. Pošlite odkaz alebo nechajte naskenovať QR kód; druhý rodič vo svojom telefóne zvolí „Pripojiť sa“ a vy potom jeho žiadosť prijmete.

Ak má denník ešte iný telefón domácnosti, nič nie je stratené: môže kľúč zobraziť („Zdieľané s“, „Zobraziť“) alebo vytvoriť nový. Bez obnovovacieho kľúča a bez akéhokoľvek telefónu domácnosti sa denník bábätka nedá obnoviť: je šifrovaný a my ho nemôžeme prečítať.

Skontrolujte, či je druhý telefón v režime Bábätko na obrazovke párovania: nové zariadenie rodiča môže požiadať o pripojenie iba vtedy, keď je táto obrazovka zobrazená, a to s kódom, ktorý práve ukazuje (mení sa po každej žiadosti); potom treba porovnať overovací kód na oboch obrazovkách a na zariadení pri bábätku ťuknúť na „Povoliť“. Oba telefóny musia mať prístup na internet cez Wi-Fi alebo mobilné dáta.

Povoľte oznámenia aplikácie Bercio. V Androide zapnite v nastaveniach „Stráženie pri vypnutej obrazovke“ a vypnite pre Bercio optimalizáciu batérie: niektorí výrobcovia zatvárajú aplikácie na pozadí. V iPhone Bercio počas stráženia necháva obrazovku zapnutú: nepoužívajte úsporný režim. Potom ťuknite na „Otestovať upozornenia“.

Telefón nevidí v infračervenom svetle: nechajte v detskej izbe svietiť nočné svetielko. Zvuk a plač sa strážia aj v tme.

Rozpoznávanie môže niektorý plač prehliadnuť. Nechajte „Iba plač“ vypnuté, aby ste dostávali upozornenia na všetky zvuky, a v nastaveniach upravte citlivosť na zvuk.

Áno: až 4 zariadenia pri bábätku na jedno zariadenie rodiča, jedno v každej izbe. Na zariadení rodiča pridáte izbu tlačidlom „+“ a „Strážiť všetky izby“ ich všetky znova pripojí.